1. Droit de Rétractation : Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation. Pendant cette période, vous pouvez retourner les produits pour un remboursement complet, sous réserve des conditions énoncées ci-dessous.
2. Conditions de Retour : Pour être éligibles au retour, les produits doivent être dans leur état d’origine et non utilisés, avec tous les emballages et étiquettes d’origine intacts. Les produits digitaux téléchargés ou utilisés ne sont pas éligibles au retour.
3. Procédure de Retour : Pour retourner un produit, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@e-hublearn.com. Indiquez le numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner. Nous vous fournirons les instructions de retour et l’adresse de retour.
4. Remboursement : Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre produit retourné. Si le retour est approuvé, un remboursement sera automatiquement effectué sur votre mode de paiement initial, dans un délai de quelques jours ouvrables.
5. Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.
6. Produits Défectueux ou Non Conformes : Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme à la commande, veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse suivante : contact@e-hublearn.com. Nous organiserons le retour du produit défectueux et vous fournirons un remplacement ou un remboursement intégral, selon votre préférence.

Nous nous engageons à assurer votre entière satisfaction avec nos produits. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement et de retours, n’hésitez pas à nous contacter.